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買衣服按大中小碼?店員和消費者都錯了!


來源:品牌營銷中心    更新時間:2017-03-29 9:18:48   瀏覽次數:8587

目前,我國執行的服裝尺碼標簽,并不以市面普遍使用的大、中、小碼區分,而是以Y、A、B、C以及身高等具體參數來辨別。其中,英文字母籠統的意思是:Y類(比較修身,適合偏瘦身材人士);A類(正常比例,適合正常體形的人士);B類(比較寬松,適合體形偏胖人士);C類(十分寬松,適合肥胖人士)。例如,符合國標要求的衣服尺碼“180/100A”,意思是該尺碼適合身高180cm左右,胸圍100cm左右,體形相對正常的人士。

其實,我國標準的服裝尺碼標簽內含的信息十分明細,只要廠家嚴格按照國標去生產和標識,市民選購服裝基本不會有太大偏差。但是,不少國內外服裝品牌的網上商城并未按國標標注。日本品牌“無印良品”官網、美國服裝品牌“forever21”官網商城、廣州女裝品牌“ochirly(歐時力)”天貓官方旗艦店等,有的籠統按照“大、中、小”碼區分,有的甚至自行推出一套自己的服裝尺碼表。

各個品牌不按國標,按自己的尺碼進行標注,帶來的困惑就是,消費者在不同品牌挑選服裝,將要選擇不同的尺碼。例如美國品牌New Balance,其180/100A尺碼的上衣對應的是XL碼;西班牙品牌ZARA,其180/100A對應的則是L碼。
服裝品牌沒有按國標標注,零售市場的店員則更沒有相關意識。廣州正佳廣場的耐克品牌體驗店和西班牙服飾品牌“Pull and Bear”,店員給消費者提供的購買建議,均以大中小碼做推薦,而不是按國標為消費者提供選購建議。西班牙品牌Bershka(巴適卡)正佳廣場店,更是出現一件衣服兩個標簽。其某款男裝的大碼,衣服里的標簽顯示是180/96A,而服裝吊牌則顯示是“175/92A”。
陳業懷坦誠,目前服裝零售市場的號型和標型確實比較混亂,也沒有多少人關注,但其實會影響到消費者的購買便利和信心。“我國有關于服裝和紡織品的說明,這個標準強制要求使用服裝的尺碼標準。有了這個強制性的規定,凡是在國內生產和銷售的服裝,就必須按照國家相關的標準來標識尺碼。現在消費者在購買的時候,可能大多數會以大中小碼來判斷一件服裝的大小。但目前國標是根據人的身高和胸圍來界定服裝大小的,消費者只要知道自己的身高和胸圍就可以購買到合適的服裝。”
陳業懷表示,廠家不執行服裝尺碼國標是違反了強制規定,工商部門可以判定服裝不合格,并要求其全面下架;如果消費者購買這個不合格的服裝,可以要求退貨。網上、網下也是按同一個規定監管的。
陳業懷介紹,下一步工商局可能會在組織專項整治的時候,對于服裝的標識、尺碼不合格進行重點整治,也會委托專業的機構集中對相關的批發市場和網店做統一檢查。發現了就指引相關店鋪下架。
省工商局黨組成員、副局長錢永成回應稱,下一步,工商部門將加大對服裝尺碼國標的宣傳,讓老百姓科學地、有針對性地消費,避免消費者陷入消費陷阱。



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