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買衣服按大中小碼?店員和消費(fèi)者都錯了!


來源:品牌營銷中心    更新時間:2017-03-29 9:18:48   瀏覽次數(shù):8586

目前,我國執(zhí)行的服裝尺碼標(biāo)簽,并不以市面普遍使用的大、中、小碼區(qū)分,而是以Y、A、B、C以及身高等具體參數(shù)來辨別。其中,英文字母籠統(tǒng)的意思是:Y類(比較修身,適合偏瘦身材人士);A類(正常比例,適合正常體形的人士);B類(比較寬松,適合體形偏胖人士);C類(十分寬松,適合肥胖人士)。例如,符合國標(biāo)要求的衣服尺碼“180/100A”,意思是該尺碼適合身高180cm左右,胸圍100cm左右,體形相對正常的人士。

其實(shí),我國標(biāo)準(zhǔn)的服裝尺碼標(biāo)簽內(nèi)含的信息十分明細(xì),只要廠家嚴(yán)格按照國標(biāo)去生產(chǎn)和標(biāo)識,市民選購服裝基本不會有太大偏差。但是,不少國內(nèi)外服裝品牌的網(wǎng)上商城并未按國標(biāo)標(biāo)注。日本品牌“無印良品”官網(wǎng)、美國服裝品牌“forever21”官網(wǎng)商城、廣州女裝品牌“ochirly(歐時力)”天貓官方旗艦店等,有的籠統(tǒng)按照“大、中、小”碼區(qū)分,有的甚至自行推出一套自己的服裝尺碼表。

各個品牌不按國標(biāo),按自己的尺碼進(jìn)行標(biāo)注,帶來的困惑就是,消費(fèi)者在不同品牌挑選服裝,將要選擇不同的尺碼。例如美國品牌New Balance,其180/100A尺碼的上衣對應(yīng)的是XL碼;西班牙品牌ZARA,其180/100A對應(yīng)的則是L碼。
服裝品牌沒有按國標(biāo)標(biāo)注,零售市場的店員則更沒有相關(guān)意識。廣州正佳廣場的耐克品牌體驗(yàn)店和西班牙服飾品牌“Pull and Bear”,店員給消費(fèi)者提供的購買建議,均以大中小碼做推薦,而不是按國標(biāo)為消費(fèi)者提供選購建議。西班牙品牌Bershka(巴適卡)正佳廣場店,更是出現(xiàn)一件衣服兩個標(biāo)簽。其某款男裝的大碼,衣服里的標(biāo)簽顯示是180/96A,而服裝吊牌則顯示是“175/92A”。
陳業(yè)懷坦誠,目前服裝零售市場的號型和標(biāo)型確實(shí)比較混亂,也沒有多少人關(guān)注,但其實(shí)會影響到消費(fèi)者的購買便利和信心。“我國有關(guān)于服裝和紡織品的說明,這個標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制要求使用服裝的尺碼標(biāo)準(zhǔn)。有了這個強(qiáng)制性的規(guī)定,凡是在國內(nèi)生產(chǎn)和銷售的服裝,就必須按照國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)來標(biāo)識尺碼。現(xiàn)在消費(fèi)者在購買的時候,可能大多數(shù)會以大中小碼來判斷一件服裝的大小。但目前國標(biāo)是根據(jù)人的身高和胸圍來界定服裝大小的,消費(fèi)者只要知道自己的身高和胸圍就可以購買到合適的服裝。”
陳業(yè)懷表示,廠家不執(zhí)行服裝尺碼國標(biāo)是違反了強(qiáng)制規(guī)定,工商部門可以判定服裝不合格,并要求其全面下架;如果消費(fèi)者購買這個不合格的服裝,可以要求退貨。網(wǎng)上、網(wǎng)下也是按同一個規(guī)定監(jiān)管的。
陳業(yè)懷介紹,下一步工商局可能會在組織專項(xiàng)整治的時候,對于服裝的標(biāo)識、尺碼不合格進(jìn)行重點(diǎn)整治,也會委托專業(yè)的機(jī)構(gòu)集中對相關(guān)的批發(fā)市場和網(wǎng)店做統(tǒng)一檢查。發(fā)現(xiàn)了就指引相關(guān)店鋪下架。
省工商局黨組成員、副局長錢永成回應(yīng)稱,下一步,工商部門將加大對服裝尺碼國標(biāo)的宣傳,讓老百姓科學(xué)地、有針對性地消費(fèi),避免消費(fèi)者陷入消費(fèi)陷阱。



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